Política de Devolução
Você pode devolver a maioria dos itens novos e não abertos dentro de 30 dias após a entrega para um reembolso total. Também pagaremos os custos de envio de devolução se a devolução for resultado de um erro nosso (você recebeu um item incorreto ou defeituoso, etc.).
Você deve esperar receber seu reembolso dentro de quatro semanas após entregar seu pacote ao transportador de devolução; no entanto, em muitos casos, você receberá um reembolso mais rapidamente. Este período inclui o tempo de trânsito para receber sua devolução do transportador (5 a 10 dias úteis), o tempo que leva para processarmos sua devolução assim que a recebemos (3 a 5 dias úteis) e o tempo que seu banco leva para processar nosso pedido de reembolso (5 a 10 dias úteis).
Se você precisar devolver um item, basta fazer login na sua conta, visualizar o pedido usando o link "Pedidos Concluídos" no menu Minha Conta e clicar no botão Devolver Item(ns). Nós o notificaremos por e-mail sobre o seu reembolso assim que recebermos e processarmos o item devolvido.
Envio
Podemos enviar para praticamente qualquer endereço no mundo. Observe que há restrições em alguns produtos, e alguns produtos não podem ser enviados para destinos internacionais.
Quando você fizer um pedido, estimaremos as datas de envio e entrega com base na disponibilidade dos seus itens e nas opções de envio que você escolher. Dependendo do provedor de envio que você escolher, as estimativas de data de envio podem aparecer na página de cotações de envio.
Por favor, note também que as taxas de envio para muitos itens que vendemos são baseadas no peso. O peso de qualquer item pode ser encontrado na sua página de detalhes. Para refletir as políticas das empresas de transporte que utilizamos, todos os pesos serão arredondados para cima para o próximo quilo completo.
