Preguntas frecuentes

Ⅰ. CUENTA

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II. ENVÍO

P: ¿Cuándo enviaremos el pedido después de realizarlo?

R: El pago se ha completado y nuestro equipo de pedidos lo procesará en un plazo de 48 horas. Si hay algún imprevisto o días festivos, informaremos a los clientes del envío con antelación.

P: ¿Cuánto tiempo tardarás en recibir el paquete?

R: El tiempo de entrega estimado es de 4-8 días hábiles.

P: ¿En qué situaciones hemos tenido retrasos en la entrega?

A: 1. La dirección, el código postal, el número de teléfono, el número de habitación y otra información completada por los clientes serán contactados por el mensajero para completar la información, porque el mensajero no puede identificar la información.

2. Si el producto está agotado, retrasaremos la entrega e informaremos a los clientes con antelación.

3. Existen factores externos irresistibles en todo el mundo, por lo que retrasaremos la entrega e informaremos a los clientes con antelación.

P: ¿Cuál es el costo y el método de envío?

R: 1. El costo de envío se calcula según el peso del producto. Los suministros de tatuaje INKin se enviarán a través del almacén local o del almacén de China.

2. Si desea recibir el paquete lo antes posible, también puede optar por el envío urgente con cargo. Puede hacerlo por DHL o en su almacén local.

3. PAGO

P: ¿Qué hacer cuando no puedo realizar el pedido?

R: No dude en contactarnos a través del correo electrónico del sitio web. Le ayudaremos a resolverlo juntos.

• Si hay algún problema con su cuenta PayPal, comuníquese con PayPal.
• Si hay algún problema con la transferencia bancaria, comuníquese con el banco local.

IV. SERVICIO POST-SERVICIO

P: ¿Qué servicio posventa ofrece INKin para los productos en garantía?

R: Ofrecemos reemplazo y mantenimiento gratuitos de piezas de la máquina durante el período de garantía. Las máquinas de tatuaje INKin tienen una garantía de 12 meses, excepto por factores humanos.

Preguntas frecuentes sobre productos

8. ¿Cuánto dura la batería de la máquina de tatuar?

R: 1. Inferno puede funcionar de forma continua hasta 8 horas con una carga completa. También puede utilizarse en sesiones de trabajo prolongadas con un RCA.

2. Rampage dura hasta 7 horas.

Ⅵ. ¿Cómo transportar de forma segura una máquina de tatuar fuera del estudio?

R: INKin diseñó una funda de EVA del tamaño de un teléfono, una funda de viaje compacta, para que los artistas puedan viajar y proteger sus máquinas de tatuar. Cabe en el bolsillo como un iPhone, pero su diseño resistente protege la máquina de tatuar de golpes. Compra una máquina de tatuar Inferno o Rampage y recibe una funda de EVA gratis. También se pueden comprar fundas de EVA individuales .