A continuación se presentan algunas preocupaciones comunes de nuestros clientes.
Si tiene otras preguntas, simplemente envíelas a info@inkintattoosupply.com

Ⅰ. CUENTA

Crear una cuenta y obtener el descuento para su primer pedido. No se pierda las mejores ofertas y los nuevos lanzamientos.

Ⅱ. ENVÍO

P: ¿Cuándo enviaremos el pedido después de que lo realice?

R: El pago ha sido completado, nuestro equipo de pedidos lo gestionará dentro de las 48 horas. Si hay factores irresistibles o tenemos días festivos, informaremos a los clientes del envío con anticipación.

P: ¿Cuánto tiempo tardará en recibir el paquete?

R: El tiempo estimado de entrega es de 4 a 8 días hábiles.

P: ¿Cuáles son las situaciones en las que se retrasa la entrega?

R:   1. La dirección, código postal, número de teléfono, número de habitación y otra información proporcionada por los clientes será contactada por el mensajero para completar la información, porque el mensajero no puede identificarla.

       2. Si el producto está agotado, retrasaremos la entrega e informaremos a los clientes con anticipación.

       3. Existen factores externos irresistibles en todo el mundo, y retrasaremos la entrega e informaremos a los clientes con anticipación.

P: ¿Cómo son los costos y métodos de envío?

R: 1. La tarifa de envío se calcula según el peso del producto. Los suministros de tatuajes INKin se enviarán desde el almacén local o el almacén en China.

     2. Si desea recibir el paquete lo antes posible, también puede elegir envío exprés con tarifas. Por DHL o almacén local.

Ⅲ. PAGO

P: ¿Qué hacer cuando no puede realizar el pedido?

R: No dude en contactarnos a través del buzón del sitio web. Le ayudaremos a resolverlo juntos.

• Si hay un problema con su cuenta de PayPal, por favor contacte a PayPal.
• Si hay un problema con la transferencia bancaria, por favor contacte al banco local.

Ⅳ. SERVICIO POSTVENTA

P: ¿Qué servicio postventa ofrece INKin para productos dentro de la garantía?

R: Ofrecemos reemplazo gratuito de piezas y mantenimiento para nuestros productos dentro del período de garantía. Las máquinas de tatuaje INKin tienen una garantía de 12 meses, excepto por factores humanos.

Preguntas frecuentes sobre productos

Ⅴ. ¿Cuánto dura la batería de la máquina de tatuar?

R: 1. Inferno puede funcionar continuamente hasta 8 horas con una carga completa. Inferno también puede usarse en sesiones extra largas con un RCA.

     2. Rampage funciona hasta 7 horas.

Ⅵ. ¿Cómo transportar de forma segura una máquina de tatuar fuera del estudio?

R: INKin diseñó un estuche EVA del tamaño de un teléfono, un estuche de viaje compacto, para satisfacer las necesidades de viaje de los artistas y proteger sus máquinas de tatuar. Cabe en el bolsillo como un iPhone, pero la carcasa rígida mantiene la máquina de tatuar segura ante impactos. Al comprar una máquina de tatuar Inferno o Rampage, puede obtener un estuche EVA gratis. Los estuches EVA independientes están disponibles para compra individual.