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1. Welche Zahlungsbedingungen können Sie akzeptieren?
Wir akzeptieren Paypal, Visa, Mastercard und American Express.
2. Meine Zahlung wurde abgelehnt, warum?
Wenn Ihre Kreditkarte abgelehnt wird, kann es mehrere Gründe geben: Die Karte hat keine verfügbaren Mittel, Sie haben den falschen CSV-Sicherheitscode eingegeben, die Karte ist abgelaufen, Sie haben falsche Rechnungsinformationen eingegeben, die Karte erlaubt keine Internetkäufe (Karte nicht anwesend), es gibt eine Sperre auf der Karte. In jedem Fall kann Ihnen Ihre ausstellende Bank telefonisch sagen, warum die Karte abgelehnt wird.
Lösungen: Versuchen Sie eine andere Kreditkarte oder verwenden Sie PayPal als Zahlungsmethode beim Checkout.
3. Wie storniere ich meine Bestellung?
Nur nicht versandte Bestellungen können storniert werden. Die Stornierung kann per E-Mail erfolgen. Die Rückerstattung wird entsprechend ausgegeben, wenn die Karte belastet wurde.
4. Werden meine Informationen auf dieser Seite gesichert?
Absolut!!! Unsere sichere Software (SSL) ist der Industriestandard und gehört zu den besten heute verfügbaren Softwarelösungen für sichere Handelsgeschäfte. Sie verschlüsselt Ihre Kreditkartennummer, sodass sie nicht gelesen werden kann, während die Informationen über das Internet übertragen werden.
5. Was ist, wenn meine Adresse falsch ist?
Wenn Ihre Adresse nicht verfügbar ist, senden wir Ihnen eine E-Mail und/oder rufen Sie an. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung. Wir werden alles tun, um Ihre Bestellung zu erfüllen.Danke für Ihr Abonnement!
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