Rückgaberecht

30-Tage-Umtausch- und Rückgaberecht
Sollte mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmen (defektes Produkt, falsche oder beschädigte Ware, oder falls Ihnen das Produkt nicht gefällt usw.), kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir helfen Ihnen gerne bei der Prüfung des Falls und entscheiden, ob eine Reklamation vorliegt.
Sie können die Tattoo-Produkte dann mit der Bestellnummer auf der Verpackung an uns zurücksenden (die Bestellnummer ist sehr wichtig, da wir Ihre Rückerstattung anhand der korrekten Bestellnummer vornehmen müssen). Selbstverständlich senden wir Ihnen in diesem Fall einen Ersatz (teilen Sie uns bitte mit, welche neuen Modelle Sie benötigen). Bitte senden Sie nichts zurück, bevor wir Ihren Fall geprüft haben. Unser Kundenservice-Team wird Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen weitere Anweisungen zukommen lassen. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendeanträge abzulehnen, wenn diese auf unlauteren Wettbewerbspraktiken beruhen. Hinweis: Sie tragen die Kosten für den Rückversand (es sei denn, die Tattoo-Produkte weisen Qualitätsmängel auf).

Rückerstattung : Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, wird Ihnen der Betrag innerhalb von 2-3 Tagen nach Erhalt und Prüfung Ihres Pakets auf Mängel auf Ihr Konto zurückerstattet.

Rückgabe- und Umtauschverfahren:
1. Bitte loggen Sie sich in Ihr Inkin-Konto ein und suchen Sie die Bestellung, mit der Sie nicht zufrieden sind.

2. Bitte kontaktieren Sie den Inkin-Support. Wählen Sie die gewünschte Serviceart (Umtausch oder Rückerstattung). Beschreiben Sie die Probleme, die den Umtausch/die Rückerstattung erforderlich gemacht haben. Laden Sie bitte Ihr Originalrezept hoch, falls Sie ein Rezeptproblem haben. Bei beschädigten/defekten Tattoo-Produkten sind außerdem Fotos erforderlich.

3. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, meldet sich Ihr persönlicher Kundendienstmitarbeiter innerhalb von 24 Stunden (48 Stunden am Wochenende) per E-Mail bei Ihnen, um das Problem zu beheben. Sollten Sie keine Antwort von uns erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, da die E-Mail möglicherweise dort gelandet ist. Bitte folgen Sie den Anweisungen Ihres Kundendienstmitarbeiters.

4. Sobald wir der Rücksendung zugestimmt haben, verpacken Sie bitte unsere Produkte und senden Sie sie umgehend zurück. Die Rücksendekosten trägt der Kunde . Nach Erhalt und Prüfung des Pakets erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 1-2 Tagen per PayPal oder Kreditkarte zurück (aufgrund möglicher Verzögerungen bei PayPal und Kreditkarten kann die Gutschrift jedoch bis zu 14 Werktage dauern).

Adresse des Rücksendelagers: 3. Etage, Gebäude 4, Nr. 289, Fahua North Road, Jinhua, Zhejiang 321036, China

Tel.: +8618336682413

E-Mail: info@inkintattoosupply.com